POLITIKA ZASEBNOSTI Mealpassa

Splošne informacije

Družba Veta savjetovanje doo s sedežem v Zagrebu, Ožujska 1 (v nadaljevanju: Veta savjetovanje, »mi«, »mi«) jemlje varstvo osebnih podatkov zelo resno. Prizadevamo si, da vaše osebne podatke obdelujemo v skladu z veljavnimi predpisi, vključno z zakonodajo Evropske unije. Ta dokument določa pravno podlago za obdelavo in zbiranje ter uporabo osebnih podatkov, ukrepe, ki se izvajajo v ta namen, in vas obvešča o vaših pravicah v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov. Veta savjetovanje uporablja osebne podatke za namene, navedene v tem dokumentu, ali za drug namen, ki je naveden vsakič, ko posredujete svoje osebne podatke.

Kaj za nas pomeni varnost osebnih podatkov?

Veta Consulting jemlje podatke, ki jih hrani, resno. V zvezi s tem smo uvedli politike in postopke. Izvedli smo usposabljanja na področju varstva osebnih podatkov, zaupnosti in varnosti. Redno spremljamo uvedene modele zaščite glede njihove ustreznosti glede varnosti shranjenih podatkov.

Kaj so osebni podatki?

Osebni podatki so informacije o določeni ali potencialno določljivi fizični osebi (na primer: ime in priimek, e-poštni naslov, številka kartice, IP-naslov). Veta Consulting obdeluje osebne podatke za različne namene. Glede na namene se lahko uporabljajo različne pravne podlage, načini zbiranja in shranjevanja podatkov.

Kaj je obdelava podatkov?

Obdelava podatkov so vsa dejanja in postopki, ki se izvajajo v zvezi z vašimi osebnimi podatki (na primer zbiranje, shranjevanje, brisanje ali analiziranje).

Naše načelo je ohranjanje preglednosti na področju podlage in načinov obdelave osebnih podatkov.

V skladu z našo politiko zbiramo osebne podatke le za določene namene in se s strankami s prošnjo za posredovanje osebnih podatkov obrnemo le, kadar je to nujno potrebno.

Kdo je upravljavec vaših osebnih podatkov?

V primeru pogodb, sklenjenih z družbo Veta Consulting, je upravljavec podatkov v smislu:
„Uredba Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Uredbe 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov)“ je Vetin nasvet v zvezi z vašimi osebnimi podatki.

Kaj to pomeni?

To pomeni, da Veta Consulting odloča o namenih in načinu obdelave vaših osebnih podatkov, tj. kako bodo uporabljeni.

Kako nas kontaktirate, da dobite več informacij o obdelavi vaših osebnih podatkov?

Lahko nas kontaktirate na naslednje načine:
• Veta savjetovanje doo, Ožujska 1, 10000 Zagreb s pripisom na ovojnici »Osebni podatki«,
• Po elektronski pošti na naslov: dpo@mealpass.hr,
• Ali po telefonu na: 0952149266
• prek kontaktnega obrazca na spletnem naslovu: www.mealpass.hr

Kako smo pridobili vaše podatke?

Prejeli smo jih prek različnih komunikacijskih kanalov, odvisno od vrste sodelovanja, med drugim z:
– podjetje, ki je z nami sklenilo pogodbo o vpisu svojih zaposlenih v program MealPass. Vaše podatke nam je posredoval vaš delodajalec.
– podjetje, ki je izrazilo zanimanje za priznanje ugodnosti programa MealPass za svoje zaposlene. Vaše podatke nam je posredoval vaš delodajalec,
– če ste nam osebno posredovali svoje podatke ob vključitvi v program MealPass na podlagi posebne pogodbe, ki nas povezuje s tretjimi osebami, na podlagi računalniških sistemov, posebej pripravljenih za ta namen, ali če ste sami stranka take pogodbe,
– zaradi vašega sodelovanja (kot uporabnika MealPass) v promocijskih kampanjah Veta Consulting (na primer v tekmovanjih ali anketah), na podlagi zakonitega interesa upravljavca ali izrecno danega soglasja.

Kakšen je namen in pravna podlaga za obdelavo vaših podatkov?

Vaše podatke obdelujemo, ker:

  • na podlagi zakonitega interesa Veta consulting
    • dali ste nam soglasje za zagotavljanje storitev, povezanih z udeležbo v programu MealPass (vključno z obdelavo, vlogami in pritožbami)
    • imamo legitimni interes za obdelavo podatkov v obliki neposrednega trženja, ki obsega ponujanje novih izdelkov ali storitev podjetja Veta Consulting in katerega cilj je povečanje kakovosti storitev z raziskovanjem stopnje zadovoljstva s storitvijo prek stika prek komunikacijskega kanala, ki ste ga osebno izbrali
    • izvajanje analiz in statistik, ki nam pomagajo razširiti ponudbo storitev in razpoložljivost prodajnih mest naših partnerjev
    • ker je to potrebno za izpolnjevanje pogodbenih obveznosti iz pogodbe, sklenjene z Veta savjetovanje (na primer za vzdrževanje uporabniškega računa na spletni platformi)
    • vašo identiteto potrdimo na prodajnih mestih naših partnerjev
    • izvajamo izračune, ki izhajajo iz pogodbe s podjetjem, ki je registriralo vašo udeležbo v programu MealPass, ali če ste osebno stranka take pogodbe
    • pošljemo vam tehnične podatke
    • zaznavamo goljufije in zlorabe, ki kršijo pogoje uporabe aplikacije MealPass

Vaši podatki se obdelujejo za davčne in računovodske namene, če to zahteva zakonodaja.

V primeru izrecne privolitve obdelujemo vaše osebne podatke za namene:

  • organizacija natečajev in promocijskih akcij, v katerih lahko sodelujete
    • informacije v zvezi z dogodki, ki jih organiziramo, ali če vam želimo ponuditi dodatne storitve in vas opomniti na nekatere pomembne informacije, ki vplivajo na zagotavljanje storitev programa MealPass (prejemanje novic).
    • beleženje podatkov v datoteke »piškotki«, zbiranje podatkov s spletnih mest in mobilnih aplikacij.

Poleg tega bomo vaše osebne podatke obdelovali, če se s tem strinjate:

  • v datotekah »piškotkov«, ki jih zberemo z naših spletnih mest, da bi naši zaposleni analizirali, katere vsebine vas zanimajo,
    • za promocijske namene naših izdelkov in za promocijo storitev in izdelkov pravnih oseb, ki sodelujejo z nami.

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke?

Glede na namene hranimo vaše osebne podatke določeno obdobje.
• za namen opravljanja storitve – dokler terjatev ne zastara ali dokler ni soglasje preklicano, kar nastopi prej.
• za namene neposrednega trženja – dokler se ne odjavite iz programa MealPass ali ne vložite ugovora, kar nastopi prej
• za davčne in računovodske namene v obsegu in časovnem obdobju, ki ga določa zakon.

Piškotki, IP-naslovi in ​​identifikacijske številke mobilnih naprav

  • V povezavi z možnostjo elektronskega zagotavljanja storitev lahko Veta Consulting zbira podatke prek tehnologij, kot so piškotki in sledilne piksle. Podrobneje o tem, kako uporabljamo te tehnologije, si lahko preberete na naši spletni strani www.mealpass.hr.

S kom delimo vaše osebne podatke?

Veta Consulting lahko vaše osebne podatke razkrije pravnim osebam, ki jih obdelujejo v našem imenu, če je to v skladu s privolitvijo, ki ste jo dali, ali če temelji na zakonitem interesu upravljavca podatkov: strankam (če je to vaš delodajalec ali če ste s to pravno osebo, prek katere imate aplikacijo MealPass, vezani na pogodbo), osebam, ki vzdržujejo aplikacijo, kurirjem, ponudnikom dodatnih storitev, ki so na voljo v okviru programa MealPass, pravnim osebam, ki opravljajo storitve servisiranja in vzdrževanja računalniških sistemov in terminalov, pravnim osebam, ki podpirajo finančne storitve, ki se opravljajo elektronsko, osebam, ki opravljajo storitve, povezane z delom z uporabniki, in osebam, ki podpirajo naše promocijske dejavnosti.
Vaše osebne podatke lahko (v omejenem obsegu) delimo s pravnimi osebami, ki nam nudijo pravno podporo, svetovalne storitve in revizijske storitve. V posebnih primerih se lahko vaši osebni podatki delijo z javnimi organi za davčne namene ali z organi in pravnimi osebami, pristojnimi za boj proti goljufijam in zlorabam.
Vse zgoraj omenjene pravne osebe se nahajajo na ozemlju Evropskega gospodarskega prostora (podatkov ne prenašamo izven ozemlja Evropske unije).

Kakšne so vaše pravice glede osebnih podatkov, ki jih obdelujemo?

V zvezi z obdelavo osebnih podatkov imate naslednje pravice (navedene spodaj), ki jih lahko uveljavite tako, da nas kontaktirate na naslednje načine:
• Pisno na naslov: Veta savjetovanje doo, Ožujska 1, 10000 Zagreb s pripisom na ovojnici “Osebni podatki”,
• Po elektronski pošti na naslov: dpo@mealpass.hr,
• Po telefonu: (+385) 1 4816 119
• Preko kontaktnega obrazca na spletnem naslovu: www.mealpass.hr

Pravica dostopa do osebnih podatkov
Imate pravico dostopa do svojih osebnih podatkov, ki jih hranimo kot upravljavec podatkov.

Pravica do popravka vaših osebnih podatkov

Osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, lahko posodobite ali popravite. Glede na namene obdelave lahko spremembe zahtevate v skladu s predpisi storitve, ki jo uporabljate, ali na zgoraj naveden način.
Če je sprememba mogoča in po tem, ko bomo obveščeni, da kateri koli podatki, ki jih obdelujemo, niso več aktualni, jih bomo popravili na podlagi posodobljenih informacij. Posodabljanje podatkov lahko traja do 48 ur, kar je povezano s tehničnim stanjem naših sistemov.

Pravica do preklica soglasja za obdelavo osebnih podatkov

V primeru, da se vaši osebni podatki obdelujejo na podlagi privolitve, imate pravico, da svojo privolitev prekličete. Če želite to storiti, se obrnite na nas, kot je navedeno zgoraj.
Če ne želite več prejemati informacij v obliki novic, kliknite povezavo za odjavo v e-poštnem sporočilu, ki vam ga pošljemo.

Pravica do ugovora zoper obdelavo vaših osebnih podatkov. V katerih primerih lahko ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov?

Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, če:
• obdelava vaših osebnih podatkov temelji na zakonitem interesu ali za statistične namene, ugovor pa je upravičen zaradi posebne situacije, v kateri se nahajate. Vaši osebni podatki so bili obdelani za namene neposrednega trženja in so bili v ta namen profilirani.

Pravica do zahteve po omejitvi obdelave vaših osebnih podatkov

Kadar koli imate pravico omejiti obdelavo vaših osebnih podatkov, razen če je obdelava zakonsko zahtevana. V takem primeru vaših osebnih podatkov ne bomo več obdelovali ali pa bomo njihovo obdelavo omejili, če bomo lahko zakonito dokazali podlago za obdelavo, za uveljavljanje, uresničevanje ali obrambo naših pravic.

Pravica do prenosljivosti vaših osebnih podatkov

Imate pravico, da od nas prejmete svoje osebne podatke v strukturirani in splošno uporabljeni računalniški obliki za strojno nalaganje. Te podatke lahko pošljete drugemu upravljavcu podatkov ali zahtevate, da jih posredujemo drugemu upravljavcu podatkov. Vendar bomo to storili le, če so za to izpolnjene tehnične možnosti in če lahko drug upravljavec podatkov sprejme njihov prejem.

Pravica do izbrisa vaših osebnih podatkov

Zahtevate lahko izbris vaših podatkov, če niso več potrebni za namene, za katere smo jih zbrali; lahko prekličete svoje soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov; ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov; ali če so bili vaši podatki obdelani nezakonito. V tem primeru bodo podatki izbrisani.
Za uveljavljanje te pravice nas kontaktirajte na zgoraj navedene načine.

Ali vaše podatke prenašamo izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP)?

Ne. Vaši osebni podatki ne bodo preneseni izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP).

Ali vaše osebne podatke obdelujemo avtomatsko, vključno s profiliranjem, na način, ki vpliva na vaše pravice?

Na podlagi vaših osebnih podatkov izvajamo profiliranje, tj. samodejno oceno nekaterih osebnih parametrov, povezanih z vami. To počnemo zato, da vam lahko pripravimo ustrezno ponudbo. Na podlagi vašega profila bomo lahko naš izdelek prilagodili vašim pričakovanjem in željam. Za profiliranje uporabljamo podatke o na primer velikosti podjetja, v katerem delate, velikosti mesta, v katerem uporabljate kartico, obiskih športnih objektov, vrsti dejavnosti. Poleg tega pri profiliranju upoštevamo statistične podatke, povezane z zgoraj navedenimi informacijami.
Na podlagi podatkov o vašem profiliranju ne sprejemamo avtomatiziranih odločitev v zvezi z vami.

Spremembe tega dokumenta

Ta dokument bomo redno pregledovali in posodabljali v povezavi s pravnimi spremembami in našimi ukrepi za povečanje varnosti vaših podatkov in kakovosti naših storitev.
Ta dokument je bil nazadnje posodobljen 01.03.2024.

Lahko nas kontaktirate.

Če imate dodatna vprašanja v zvezi s politiko zasebnosti, jih lahko pošljete z uporabo kontaktnega obrazca, ki je na voljo na spletnem naslovu www.mealpass.hr
Prosimo, da v zadevo sporočila navedete zadevo, da se bomo lahko učinkoviteje odzvali na vašo prijavo.

Pravilnik o piškotkih

Spletne strani družbe Veta savjetovanje doo, s sedežem v Zagrebu, Ožujska 1 (v nadaljevanju: Veta savjetovanje) lahko pošiljajo in uporabljajo tako imenovane “piškotke”. Ta politika opredeljuje delovanje teh datotek na spletnih mestih v lasti Veta savjetovanje.

Kaj so piškotki in za kaj se uporabljajo?

Piškotki so besedilne datoteke, ki jih spletni brskalnik shrani v vašo končno napravo (računalnik, prenosnik, pametni telefon itd.). Ko obiščete našo spletno stran, vaš brskalnik pošlje to datoteko in vas tako lahko vsakič prepozna. Piškotki so potrebni za navigacijo po naših storitvah.

Katere vrste piškotkov uporabljamo?

Sejni piškotki

Sejni piškotki so začasne datoteke, ki se shranijo od trenutka, ko vstopite v določeno storitev, vendar le dokler ne zaprete seje spletnega brskalnika ali zaprete samega brskalnika. V storitvah shranimo samo en sejni piškotek – datoteko, ki je namenjena šifriranju podatkov o avtorizaciji uporabnika, datoteka se ustvari, ko uporabnik vstopi v storitev, in se izbriše, ko se brskalnik zapre.

Trajni piškotki

To so piškotki, datoteke, ki omogočajo uporabo določene storitve in se shranjujejo dlje časa. Storitev shrani »piškotek« z informacijami o prikazu sporočil, povezanih z upravljanjem datotek »piškotkov« na naši storitvi. Ta datoteka se hrani eno leto, od trenutka shranjevanja na končni napravi.

Zunanji piškotki

To so datoteke, ki temeljijo na zunanjih internetnih storitvah, s katerimi sodelujejo naše internetne storitve.

Na naših straneh se uporabljajo datoteke Google Analytics, ki se uporabljajo za zbiranje statističnih podatkov o storitvi. »Piškotki« se shranjujejo od začetka obiska na naši platformi. Za več informacij preberite informacije o piškotkih Google Analytics.

Prav tako je mogoče onemogočiti iskanje piškotkov s strani Google Analytics v vaši napravi.

So »piškotki« nevarni?

Ne, ker piškotki niso računalniški programi in jih ni mogoče uporabljati kot kodo. Ne širijo virusov in vsak uporabnik ima možnost upravljanja piškotkov na svoji končni napravi. Poleg tega piškotki obdelujejo le dele podatkov, ki v veliki meri ne omogočajo popolne identifikacije uporabnika.

Upravljanje piškotkov

Piškotke uporabljamo le s soglasjem uporabnika. Možnost shranjevanja piškotkov v vaši napravi lahko kadar koli onemogočite ali spremenite z ustreznimi nastavitvami v programski opremi spletnega brskalnika (spletni brskalnik). Programska oprema spletnega brskalnika privzeto shranjuje piškotke v vaši napravi, kar nam omogoča obdelavo podatkov, zbranih v teh piškotkih.

Ker se piškotki uporabljajo za pomnjenje vaših nastavitev, povezanih s temi datotekami, se morate zavedati posledic spremembe nastavitev, zlasti:

  1. Če onemogočite shranjevanje piškotkov v svoji napravi, se morda ne boste mogli prijaviti v storitve in morda ne boste mogli uporabljati njihovih funkcij.
  2. V primeru uporabe druge končne naprave, računalniškega profila ali spletnega brskalnika je treba ponovno določiti nastavitve glede piškotkov.

Za pridobitev podrobnih informacij o upravljanju nastavitev datotek »piškotki« priporočamo, da sledite navodilom spletnega brskalnika, ki ga uporabljate. Veta savjetovanje doo kot upravljavec storitve je implementiral rešitve, ki jih je zahteval

Direktiva o zasebnosti in elektronski kontinuiteti, ki vključuje uporabo piškotkov, ker ob upoštevanju najboljših praks s svojimi strankami in uporabniki, ki obiščejo naše storitve, ravna pošteno in odprto.